Доставка и оплата

Прием заказа

Прием заказов осуществляется 2 способами:

1. Прием через корзину на сайте (круглосуточно)
2. Прием по указанному в шапке телефону (с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов)

 Подтверждение заказа

• После размещения заказа через корзину интернет-магазина на указанный Вами электронный адрес будет направлено автоматически сформированное письмо с информацией о заказе.
• После получения и обработки Вашего заказа, менеджер магазина в течение 1-2 часов в рабочее время свяжется с Вами по телефону, мессенджерам или электронной почте для подтверждения заявки и согласования вариантов оплаты и сроков доставки товара.
  

Если Вы не получили автоматическое электронное письмо с информацией о заказе в течение 1 часа, свяжитесь, пожалуйста, с менеджером магазина по телефону.

Доставка товара по Москве

Доставка товара курьером осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с  9 до 15 часов. По согласованию возможна вечерняя доставка. Сроки доставки по Москве составляют в среднем 3-4 рабочих дня. 

Стоимость курьерской доставки по Москве:

В пределах МКАД - 450 рублей. 

За пределы МКАД (при технической возможности) - от 600 рублей.

Доставка товара по Санкт-Петербургу

В пределах КАД - 450 рублей. 

За пределы КАД (при технической возможности) - от 600 рублей.

Доставка товара по Екатеринбургу и пригородам

Доставка товара осуществляется 5 дней в неделю с 10 до 21 часа. Сроки доставки по Екатеринбургу составляют 1-2 дня. 

По Екатеринбургу и пригородам (Березовский, В.Пышма, Среднеуральск, Арамиль, Садовый, Горный щит, Кольцово, Исток, Большой Исток) товар доставляется курьером.

Стоимость курьерской доставки по Березовскому – бесплатно при заказе от 2000 руб. (При заказе до 2000 руб. стоимость курьерской доставки 150 руб.)

Стоимость курьерской доставки по Екатеринбургу:

При сумме заказа от 2000 рублей – бесплатно

При сумме заказа от 1000 до 2000 рублей – 150 рублей

При сумме заказа до 1000 рублей – 250 рублей

По согласованию с менеджером магазина возможна срочная доставка по Екатеринбургу и пригородам (в день заказа, в течение нескольких часов) - дополнительно к стоимости доставки 250 рублей.

Примерка одежды и выбор из нескольких артикулов/размеров бесплатна в пределах 15 минут. Дополнительное время примерки оплачивается курьеру из расчета 50 руб/10 минут.

Стоимость курьерской доставки по пригородам (В.Пышма, Среднеуральск, Арамиль, Садовый, Горный щит, Кольцово, Исток, Большой Исток):

При сумме заказа от 3500 рублей – бесплатно

При сумме заказа от 2500 до 3500 рублей – 250 рублей

При сумме заказа до 2500 рублей – 350 рублей

 

Если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 250 рублей (для Екатеринбурга) или 350 рублей (для пригородов).

 

Доставка по России 

Доставка Почтой России возможна по передоплате или с оплатой наложенным платежом. Стоимость отправлений Почтой России составляет 450 рублей. Срок доставки по Центральной части России - от 7 до 14 дней. Заказы по предоплате на сумму от 4500 рублей доставляются бесплатно.

Cроки и стоимость почтовой доставки в отдаленные регионы (Забайкальский край, Приморский край, Камчатский край, Чукотский АО и пр.) уточняйте отдельно.

Доставка EMS или Транспортной компанией по соответствующим тарифам  осуществляется после 100%-ой оплаты товара и услуг по доставке.

Стоимость доставки EMS по России (курьером принесут Вам домой) варьируется от 600 до 4000 рублей (в зависимости от региона и веса товара). Сроки получения заказа клиентом - от 2 до 8 дней (в отдаленные регионы России - до 35 дней).

Стоимость отправки товара через транспортную компанию уточняйте у менеджера магазина (в среднем это 400-500 руб. для крупных городов и областных центров). Сроки доставки 2-10 дней. Осуществляется только после 100%-ной оплаты товара и стоимости доставки.

Существует доставка наложенным платежом для отправлений ТК СДЭК по городам центральной части России и Уралу.

 Оплата товара

• Наличными курьеру при получении товара (при курьерской доставке)
  
• Банковским переводом (в этом случае получение товара клиентом происходит только после поступления оплаты за товар на счет магазина)
• Онлайн-оплата банковской картой (оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем - МИР, VISA International, MasterCard Worldwide). 

  Для оплаты Заказа (ввода реквизитов карты) Покупатель перенаправляется на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified by Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

• Через систему Яндекс.Деньги (деньги на яндекс кошелек без % можно зачислить в любом салоне сети "Евросеть")
• Наложенный платеж (для отправлений почты России, а также ТК СДЭК по Центральной части России и Уралу).

Получение товара

При получении заказа внимательно осмотрите товар на предмет отсутствия внешних механических повреждений и проверьте полноту комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации товара принимаются только в момент передачи товара курьером!

Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Если товар надлежащего качества по каким-либо причинам не подошел, Вы можете отказаться от данного товара в любой момент до передачи товара, либо в течение 14 дней с момента совершения покупки при соблюдении следующих условий:

1. товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине
2. товар надлежащего качества (не имел внешних механических повреждений)
3. товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену:

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)